随着直播平台的兴起，直播带货也逐渐火热起来，现在有不少企业喜欢用直播给客户展示自己的产品，这样客户能直接看到产品最真实的样子，而且企业可以详细介绍产品使用场景，刺激用户下单购买，今天就来拆解私域运营案例|李佳琦如何运营私域社群的？快来看看吧！

私域运营案例拆解|李佳琦如何运营私域社群的？

一、流量沉淀的路径

路径一：关注公众号时就会发现在公众号菜单栏上有粉丝群入口。

路径二：公众号—企业微信—粉丝群。关注公众号后，可以在菜单栏和自动回复中引导用户主动添加企业微信，再进入粉丝群。

二、社群的高效运营

1、分层管理用户

粉丝用户入群时会告知各种玩法和福利，更好的留在客户，同时让进群的用户修改昵称为地域+肤质，这样是为了给客户打上标签，做好用户分层管理，并且能根据用户标签提供更精细化服务。

2、人工和机器人客服结合

在私域社群运营中，采用了群内人工客服和机器人客服相结合，人工客服负责的主要是危机公共以及紧急事件的舆论导向，帮助消化粉丝的不良情绪。机器人客服是为了帮助用户快速获得想了解的知识，提高员工的回复效率。

3、积分福利

李佳琦私域粉丝用户群还采用了积分签到、积分换取好礼等方式来维护社群用户，同时针对群内的老客户，还构建了福利玩法，进一步加强跟用户之间的联系。此外，客户通过李佳琦小程序能够迁移淘宝积分到微信会员上，并兑换相应福利产品。

其实更好维护社群粉丝用户，还可以借助私域流量运营工具——艾客SCRM系统的【群打卡】功能，因为很多进群的用户，没多久就选择屏蔽群聊，甚至退出了群聊，这是因为社群用户粘性不高，使用艾客SCRM系统的群打卡功能，可以设置群内用户打卡到一定次数能得到直播全场通用代金券，培养用户打卡群聊的习惯，还能促进客户消费。

上述就是关于李佳琦如何运营私域社群的内容了，希望对你有所帮助！在社群运营中，还可以结合艾客更多的社群运营功能，比如无线群活码、社群裂变、群SOP、群日历、标签建群、会话存档等，帮助企业更多的进行社群营销，提升转化率。感兴趣的朋友，可扫描下方二维码，申请社群运营工具——艾客SCRM系统免费试用~