企业微信作为通讯与办公工具，帮助企业进行内外连接，被企业用来作为营销工具，它是兼具营销和管理功能的。营销功能相信大家都理解得比较透彻，那么企业微信管理功能有哪些？企业微信如何管理客户？下面我们一起来看看吧！

企业微信管理功能有哪些？

1、消息群发至企业成员

企业微信管理员工可以将消息群发至企业成员，内容可以是选择公告、自建应用、第三方应用等，发送之后可以查看发送记录和素材库。

2、使用分析

可以查看成员使用统计、成员使用记录、成员操作记录、管理端操作日志、应用使用分析说明、远程控制使用记录。

3、素材库

从后台“管理工具”——“素材库”，进入到素材库，之后可以在里面添加文字、图文、图片、语音、视频、文件等素材。 

4、一周小结

可以总结企业任何成员使用企业微信的各种情况，可以是成员、部门、企业各自的使用小结。

5、数据同步

配置 Exchange 邮箱、日历数据同步, 配置 AD 组织架构同步

6、员工服务

员工服务功能支持AI机器人加人工客服的方式，员工咨询问题时，AI机器人将先根据企业录入的知识库进行回答；若解决不了员工问题，员工可转人工进行服务。它支持添加员工服务账号，员工可以在通讯录上找到服务账号并咨询各种问题。

7、安全管理

企业可以根据自身需求，设置不同权限，包含账号、信息防泄漏等内容的安全管理功能。企业还可以统一管理聊天、邮件及别的应用中的文件操作权限，追溯各种行文，比如浏览、下载、编辑、转发等，降低信息泄漏风险。

企业微信如何管理客户？

企业微信通过与微信的互通，了解客户的相关数据，包含员工与客户的聊天数据，并通过各种数据分析给客户打上相应的标签，把客户集中到同一特征的群组中去。针对不同的客户群组，制定不同的运营策略。

企业在使用企业微信运营客户时，由于企微自带功能比较基础，还可以结合企微SCRM系统，帮助企业高效精细化运营。比如企业微信服务商——艾客SCRM系统，艾客构建从引流获客、客户运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环，帮助企业更好进行企业微信营销。

企业通过使用艾客SCRM系统，在艾客后台可以查看企业微信所有客户信息，包含客户基本信息、标签、购物记录等。系统自动查询，客户添加多个员工时，自动进入重复客户统计表，系统会自动实现去重处理。不管是客户删除员工，还是员工删除客户，管理人员都会收到通知，方便企业对客户或者对员工的后续相关处理。

以上是关于企业微信管理功能的解答了，希望对你有所帮助！获取更多企微资讯，请关注我们！艾客开发了众多的企微辅助工具，如批量加好友、渠道活码、客户画像、智能AI外呼、会话存档等功能，也可以扫描下方二维码，申请艾客企微SCRM系统免费试用哦~