在日常的工作生活中，总是会遇到各种各样的问题，技术人员不在身边，需要及时解决就得通过远程协助。而企业微信也成为了目前的重要办公软件之一，使用人数也非常众多，那么，企业微信可以进行远程协助吗？企业微信远程协助在哪设置？

企业微信可以进行远程协助吗？

答案是可以的，企业微信可以进行远程协助。通过网络远程控制住对方的电脑，给对方演示一些操作，或者帮对方解决一些问题。

远程协助需注意以下几点：

1.仅支持Windows对Windows（mac暂时不支持）；

2.支持企业微信对企业微信的个人会话（微信联系人和群聊不支持）；

3.开启远程功能后，支持开启语音功能（默认关闭，可开启）；

4.使用远程协助，双方需要登录最新版本的PC端；

5.被控制端不需要勾选“远程协助”也可以收到请求方的远程请求信息；

6.若网络使用的是内网，开启“远程协助”，走的是公网；

7.若给未激活成员发送远程，会一直显示发起中，然后自动挂断，需引导用户提供双方会话截图，确认有发送，对方在对应的时间有登陆到对应的企业没有收到这个申请的截图或录屏。

企业微信远程协助在哪设置？

打开企业微信前台，在企业微信首页左下方有三个横杠，点击它，出来的内容依次点击：设置——通用设置——远程协助。点击远程协助后，我们可以控制别人的电脑，也可以邀请别人来操作我们的电脑。

如果是已方远程协助他人，就是控制住对方的电脑，对方可以不开通远程协助功能。但是需要已方从这边发送协助请求给对方，对方点击接受即可。

结束远程协助操作时，控制者直接点击结束就可以，被控制的对方也可以按下Shift+ESC键结束远程协助。

以上就是企业微信远程协助相关内容解答了，希望对您有所帮助！在使用企业微信中，如果遇到其他问题，欢迎联系我们！企业也可以结合艾客SCRM系统，帮助企业高效管理客户及员工，提高企业运营效率。更多功能详情等你解锁，也可以免费申请试用哦~