自从腾讯推出企业微信后，许多选择用企业微信添加微信客户好友，而且在客户运营上，企业微信拥有更强大的功能，推出的微信客服功能支持客户咨询接入企业微信，那么企业微信如何开启微信客服？企业微信客服有什么作用？

企业微信如何开启微信客服？

开启微信客户操作起来很简单，注册企业微信后，管理员在企微管理后台【应用管理】中，启用微信客服即可。

当企业账号设置完成后，可以根据实际需求将微信客服入口添加到其它平台，比如添加到视频号中，能给视频号粉丝提供咨询的入口，在企业微信中选择绑定视频号，点击就能接入。

企业微信微信客服有什么作用？

之前想在多个场景接入客服的企业，可能要使用多个客服系统，员工在多个后台来回切换回复，工作效率低。而且员工未及时回复用户咨询，就可能收不到用户后续消息，对消息的传达很不利。

但是我们使用企业微信微信客服后，所有客户消息直接汇总到企微里，员工通过企微快捷回复，能迅速回复客户信息，同时客户在微信中收到回复，也可以马上查看，可以大大提高工作的效率。

艾客SCRM在企微基础上，开发了更多高级功能，比如艾客scrm的快捷回复，可以把日常客户咨询的一些常见问题，添加到艾客的快捷回复内，整理成聊天话术，当需要回复外部联系人消息时，可以快速找到回复内容。

以上就是关于企业微信如何开启微信客服？企业微信微信客服有什么作用的相关解答，艾客SCRM还开发了渠道活码、标签建群、客户生命周期、素材捕手等众多功能，有需求的话，欢迎大家扫描下方二维码，申请体验艾客scrm系统功能！