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企业微信有雷达功能锁定精准用户吗?如何提升客户满意度?

作者: 小艾发布时间:2023-09-04 14:25 浏览:

对于企业而言,一份精准的客户画像可以提升营销转化率,而且通过对客户需求、喜好、消费习惯等数据的收集整理及分析,可以为目标客户制定更有针对性的营销策略,那么,企业微信有雷达功能锁定精准用户吗?如何提升客户满意度?



一、企业微信有雷达功能锁定精准用户吗?


企业微信自动的功能不能锁定精准用户,但是企业可以通过企业微信服务商艾客SCRM的【超级雷达】功能,来全面记录客户行为数据,捕捉高意向客户,进行精准营销。


使用时,只要管理员在艾客后台创建带有追踪功能的雷达链接或是雷达文章,企业成员就能在给客户发送欢迎语、朋友圈时,将带雷达链接的文章资料,一同发送给客户。


如果管理员设置超级雷达时,开启了行为通知、动态通知、客户标签等选项,只要客户点开了链接,后台就会记录下客户的打开行为,包括打开的次数、浏览时长等,通过这些了解客户对我们发送的内容有没有兴趣,判断客户是否为意向客户,并给客户打上相应标签,方便后续跟进,有效提升企微营销效果。


二、企业微信如何提升客户满意度?


想要提升客户满意度,在和客户聊天时可以用到企业微信标签功能,根据标签划分客户,后续运营中也可以根据不同的标签推送不同的内容,让客户接收到感兴趣的内容,并根据客户类别及时进行跟进,进一步增进客户关系。


当客户较多时,可能会漏掉某些重要客户的跟进,这时候能借助企微营销管理工具—艾客scrm系统,来帮助我们高效管理跟进客户。


艾客scrm系统提供了【客户生命周期】功能,可以划分客户阶段,设置各阶段的跟进时间,如果在一定时间内没跟进客户的话,艾客助手会及时发送消息提醒,避免我们忘记跟进重要客户而导致客户流失。


以上就是关于企业微信有雷达功能锁定精准用户吗?如何提升客户满意度的内容了,在精细化服务客户过程中,还有很多地方能借助艾客SCRM系统功能,还有渠道活码、自动打标、加粉短链、客户生命周期、定时群发、超级雷达、社群裂变等,感兴趣的朋友,也可以申请免费试用哦!



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