企业微信目前是没有相关的功能监管企业员工是否删除客户的，在这种情况下，企业对客户资源的盘点就比较难，因为不清楚是怎样的情况造成的客户流失。所以很多人对于企业微信员工可以删除客户吗？如何禁止企业微信员工删除客户？会产生疑问，小编今天就来跟大家说说这些问题吧！

企业微信员工可以删除客户吗？

企业微信员工目前是可以删除客户的，因为企业微信目前的功能没有对应的限制功能。这就造成了，如果企业微信员工对企业有意见或者工作过程中不顺心还是其他方面的原因，恶意删除客户，会造成企业的客户资源严重流失，更加严重的后果可能对企业的声誉也造成影响。

所以为了避免出现员工的一些恶劣行为，企业需要采取一些必要手段来防止出现这种情况。

如何禁止企业微信员工删除客户？

企业微信自带的功能目前没有相关的能禁止企业微信员工删除客户的功能。企业可以借助专业的第三方工具——艾客SCRM系统来防止出现企业员工恶劣删除客户的情况出现。

1、客户流失提醒

当企业员工删除客户的第一时间，系统会通过“员工删除客户”功能，及时通知该员工以及对应的管理人员，管理人员可以适当留意该员工的日常服务客户情况。不仅如此，如果是客户主动删除企业员工，系统也会通过艾客助手及时通知对应的员工和该员工所属部门的上级管理，并且对于流失的客户，系统会把他们记录到管理端。企业可以随时查看客户流失情况，实时监控客户流失。

2、会话存档保留聊天记录

对于企业内部负责跟进客户的员工，企业可以开通【会话存档】功能，此功能会自动记录下企业微信产生的所有聊天记录，不管企业成员是删除掉的聊天记录，还是清除掉的，亦或者是撤回的聊天记录，都会被保存下来。企业可以通过查看企业成员聊天记录，还了解日常他们的服务客户质量，对于有不良行为的企业成员，可以进行违规提醒，提升客户服务质量，以及维护企业的权益。

3、违规提醒

企业可以通过对“敏感词”进行设置，规范化日常的服务质量，当出现不良言行时，系统会记录保存下来，企业可以通过敏感词触发记录来了解企业成员日常是否触犯一些不良行为。

以上是关于企业微信员工可以删除客户吗？如何禁止企业微信员工删除客户的内容了，希望对你有所帮助！获取更多企业微信营销干货，请关注我们！艾客scrm基于企微开发了众多高级功能，比如批量加好友、渠道活码、自动打标、客户生命周期、客户画像、超级雷达、会话存档等，也可以申请免费试用哦！