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企业微信如何为不同渠道设置不同的欢迎语?

作者: 小艾发布时间:2023-03-24 10:19 浏览:

现在用企业微信添加客户的企业有不少,尤其是客服和销售行业,管理员会提前设置好客户欢迎语,当客户添加员工企业微信后,可以立即给客户发送欢迎语,让客户感受到员工的服务热情,那么企业微信如何为不同渠道设置不同的欢迎语



企业微信如何为不同渠道设置不同的欢迎语?


企业微信并不支持给不同渠道的客户设置不同的欢迎语,但是可以借助企业微信第三方应用—艾客scrm系统来实现。基于企业微信官方开放的api功能接口,艾客scrm提供了【好友欢迎语】功能,支持为不同的员工设置不同的客户欢迎语,向客户表达不同的内容。


在进行好友欢迎语设置时,管理员可以根据员工职能的不同,设置不同的欢迎语,便于员工使用,并达到精准推送的目的。


使用艾客scrm的【好友欢迎语】功能,不仅支持文字、图片、链接、小程序等多种发送形式,还支持发送自定义表单、小红包等形式的消息,适用于多种场景,并帮助企业更好的收集客户反馈。


除此之外,还支持根据员工上下班时间来进行欢迎语的设置,便于企业为客服排班。并且可以根据早中晚时间段来设置欢迎语,使用不同的话术来高效触达客户,提升客户的留存率。


如果企业在多个渠道上进行广告推广,配置第三方应用艾客scrm系统后,企业管理员就能根据客户的来源设置不同的欢迎语,而且操作起来很简单,只需在设置渠道活码时选择渠道欢迎语即可。


以上就是关于企业微信如何为不同渠道设置不同的欢迎语的内容了,除了好友欢迎语、渠道活码功能,艾客scrm系统还提供了批量加好友、自动打标签、客户生命周期、客户流失提醒、会话存档等其他众多高级功能,也可以扫描下方二维码,申请艾客企微SCRM系统免费试用~


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