企业在使用企业微信运营客户时，企业微信机器人应该有不少人接触过，使用这个功能来运营客户，帮助员工提高效率。企业微信机器人可以自动给客户发送提前设置好的回复语，就是一个群自动回复功能，那么，企业微信机器人怎么发消息？企业微信机器人可以设置定发消息吗？

一、企业微信机器人怎么发消息？

如果员工管理社群时，使用企业微信机器人发消息，先要管理员进入企微管理后台，在【客户联系】—【效率工具】—【自动回复】页面中添加关键词和h相应的回复语。

管理员添加完成以后，外部群群主进入企业微信，只需将鼠标放在群聊会话框上，然后点击右键即可进入自动回复页面。

企业微信机器人功能添加后，客户@小助理时，提到看设置的关键词，小助理就可以自动发送设置好的回复语，帮助员工更好的运营社群。

二、企业微信机器人可以设置定发消息吗？

答案是不可以。企业微信机器人不支持定时发消息，只是在客户@小助理时进行群消息回复。

如果想定时发送内容和通知到群里，不妨试试企业微信服务商—艾客SCRM的【群sop】功能。

在艾客后台，可以根据社群属性，在特定时间提醒群主发送制定消息给相应的客户群。支持设置每天、每周或每月内容推送，只需提前设置好，到时间就可以收到提醒，让群主可以将消息准确发送到群聊。

而且一套完整的群sop规则能应用到多个群聊中，后续无需重新创建，操作简单方便。

以上就是关于企业微信机器人怎么发消息？企业微信机器人可以设置定发消息吗的内容解答，除了sop功能，艾客SCRM还要渠道活码、客户画像、自动打标签等其他许多实用功能，助力企业精细化运营私域流量，有需求的话，可以联系官网客服申请艾客scrm系统免费试用哦！