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企业微信SCRM系统的必备功能有什么?

作者: 小艾发布时间:2023-11-20 14:07 浏览:

企业想不断完善私域流量池的建立,建设私域用户体系,通过运营手段提高转化复购率,最终实现营销闭环,离不开企业微信SCRM系统的帮助,下面就来看看企业微信SCRM系统的必备功能有什么


企业微信SCRM系统


企业微信SCRM系统的必备功能有什么?


企微SCRM系统是目前市场上很常见的一套管理企微客户运营和销售的第三方软件,所有功能基于企业微信合规开发,使用起来安全又高效,像艾客scrm系统就支持多种功能:


1、渠道活码

企业可以在官网、公众号、宣传物料、包裹卡等地方放置艾客scrm的渠道活码功能,一个渠道活码可以配置多名客服接待,起到分流客户的作用。而且自带参数功能,可以统计客户来源和各渠道上客户的添加数量,通过引流数据对比,帮助企业优化引流活动方案。


2、批量加好友

如果企业通过活动获得一批客户的联系方式,手动一个个添加效率低,scrm的批量加好友功能可以将客户手机号分配给不同的员工,员工收到加好友任务后,可以批量进行添加,还可以给添加好的客户打上备注和标签,提升加粉通过率。


3、打标签系统

艾客scrm具有相对完善的打标签系统。可以根据用户属性、渠道来源、需求偏好、消费情况等多维度进行标签分组,并逐渐填充更加具体的标签,不断丰富客户画像,便于后续营销转化。


4、裂变工具

艾客scrm提供了群裂变、好友裂变这两款高效的裂变工具,可以帮助企业在短时间内实现低成本高效获客。


5、超级雷达

通过艾客scrm超级雷达赋能后的文章、链接,能实时记录客户的浏览动作。当企业员工转发带追踪能力的雷达文章后,客户点击就可以记录详细行为动态,包括是否进行了阅读、浏览时长、分享转发等,帮助员工锁定意向客户,重点跟进促进转化。


6、会话存档

企业在艾客上开通企微会话存档功能,即可投入使用,在员工客户双方知情前提下,将聊天记录永久的保留下来,还可以用于内部自查风险,员工有没有出现过度承诺、辱骂客户、滥用客户资源等情况,如若出现能及时纠正。


以上是关于企业微信SCRM系统的必备功能的介绍了,希望对你有所帮助!获取更多企微营销干货,请关注我们!艾客scrm基于企微还开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请免费试用!



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