对于教育企业来说，学生是最宝贵的资源，是教育企业利润的来源和可持续发展的基础。而教育企业想高效管理好客户，促进学员留存与转化，就必须经历学员需求挖掘、关系维护等过程，这时候就需要借助SCRM系统，那么，SCRM系统如何助力教育行业招生及学员管理？

SCRM系统如何助力教育行业招生及学员管理？

目前不少第三方服务厂商推出了scrm系统产品，它们可以说是各有优势和特点，企业能结合实际需求去挑选。而艾客SCRM系统作为适用于教育行业的企微scrm系统，可以更好地助力教育行业招生及学员管理。

1、渠道活码，统计各渠道的招生数据

教育企业招生时，除了让课程顾问主动和学员联系，还可以发展多个招生渠道，比如发传单、贴海报、到学校开讲座等。

面对诸多招生渠道，企业很难了解各渠道的招生情况，这时候可以将SCRM系统的【渠道活码】投放到各招生渠道，就能看到各渠道以及每个课程顾问招了多少学员，知道哪些渠道招生效果好，哪些渠道招生效果不好，通过引流数据对比，及时调整引流方案来提高招生效果。

2、客户画像，快速判断学员意向

当大量学员添加课程顾问企业微信后，就要尽快掌握学员资料信息，了解学员需求与意向，但是手动添加学员资料效率低，还会出现漏记错记的情况。

为了解决这个问题，可以借助艾客的【客户画像】工具，来记录学员资料和行为动态，并根据这些信息判断学生意向，更精准的推销，从而帮助课程顾问卖出课程。

2、标记跟进状态，及时跟进高意向学生

企业微信没定时提醒顾问回访功能，这就导致顾问错过高意向学生的回访时间，让学生丧失购买课程的意向。

为了解决这个问题，艾客SCRM系统提供了【客户生命周期】功能，只要我们判断出这个学生购买意向极高，并设置好跟进时间，一旦教育企业的课程顾问在设置时间段没跟进客户的话，系统就会发送消息提醒，避免因为遗忘而导致高意向客户流失。

以上是关于SCRM系统如何助力教育行业招生及学员管理的内容了，希望对你有所帮助！教育机构在进行私域运营时，还可以借助艾客SCRM系统的更多功能，比如批量加好友、自动打标、加粉短链、标签建群、定时群发、会话存档等，有需求的朋友，可以扫描下方二维码，申请免费试用哦~