在现在这个互联网时代，数据是重要的生产要素。企业想持续发展下去，就要对积累的海量数据进行深入挖掘、分析，而数据中台就是为了解决各大业务系统中的数据问题而产生的，那么，数据中台有什么作用？如何助力企业实现数字化转型？

一、数据中台有什么作用？

1、统一管理数据资源

数据中台并非简单的一套软件系统，而是一套可持续让企业数据用起来的机制，支持将企业内部各数据汇聚到一个平台上，实现数据的统一化管理。

2、提升数据的价值

通常情况下，企业内部数据分散在不同系统和不同部门中，想要进行有效整合和分析非常困难，但是数据中台能将零散的数据集中起来，并通过数据挖掘等技术手段，提取商业价值，进而提升数据价值。

3、调整和优化业务流程

企业通过对数据挖掘、整合和分析，能更好地了解市场需求和变化，从而优化业务流程，提升销量。比如电商领域，能通过对用户偏好、行为数据的分析，实现精准营销，提升客户服务满意度。

二、数据中台如何助力企业实现数字化转型？

首先数据平台为企业数字化转型提供了准确的数据支持，帮助企业管理层基于数据做出准确的决策，而且这种数据驱动决策能精准地响应市场变化。

第二，企业借助数据平台，能深入了解客户真正的需求是什么，实现产品和服务个性化定制，提升客户体验，加强客户的信任。

第三，数据中台为企业产品创新和服务提供了更多可能性，促进销量的快速增长。

第四，企业能借助数据中台进一步预测市场发展趋势，及时抓住商机，在激烈的市场竞争中脱衣而成。

如今人们关注数据中台不再只是停留在概念层面，更是回归数据本质—数据背后隐藏的洞察力以及价值。

如艾客SCRM全场景客户数字化营销平台，以用户为中心进行数据分析，洞察客户，精准运营，并为实现精细化营销做数据支撑，有效解决企业业务问题，给企业带来价值和收益。

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