现如今，不少企业都选择将客户引流到企业微信上运营，与微信打通后，能直接添加微信客户为好友，让沟通更高效，还自带多种运营功能，帮助提升运营效率，同时可以配置scrm工具一起使用，那么艾客SCRM系统如何帮助高效提升客户跟进？下面我们一起来看看吧！

艾客SCRM系统如何帮助高效提升客户跟进？

艾客SCRM系统在企业微信功能基础上，开发了不少高级功能，帮助企业更高效的做好客户管理，提升客户跟进，从而促进客户的转化。

在跟进客户时，最担心的就是因为工作量巨大，经常错过某些重要客户的跟进，导致客户的流失。而且不清楚客户处于哪一个消费阶段，比如给已付费的客户推销刚刚买的产品，或是给意向客户做售后服务，为了高效跟进客户，我们可以使用艾客SCRM系统的【客户生命周期】功能。

通过该功能设置一条完整的客户生命线，将客户的跟进状态划分为不同的阶段，比如初步沟通—意向客户—付费客户—冷客户等，设置好每个阶段的客户跟进时间，如果员工在设置时间内没有跟进客户的话，就可以收到跟进客户的消息提醒，避免错过或漏过客户的跟进，帮助员工更好的服务客户，提高客户转化率。

做好新客户的跟进，是留存客户的关键，在客户添加员工企业微信后，就一直不停地推送消息给客户，容易对客户造成过度打扰，引起客户的反感，进而造成客户资源的流失。

所以为了有计划性的对接新客户，可以使用艾客SCRM系统提供的【个人SOP】功能，支持根据客户添加员工企微好友时长，来提醒员工及时对接客户，比如客户买了商品后，加员工好友的第一天，可以发送产品的用法，等到第三天就可以询问一些客户产品使用体验，与客户建立起更紧密的联系。

以上就是关于艾客SCRM系统如何帮助高效提升客户跟进的内容介绍，除了客户生命周期、个人SOP功能，艾客SCRM系统还提供了超级雷达、流失提醒等功能，助力企业高效跟进转化客户，有需求或感兴趣的话，扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用~