今天,很多品牌都通过公域引流、私域养鱼的方式营销,并且将鱼塘的大鱼源源不断生成小鱼,但往往忽略了私域也能反哺公域,忽略了用户在公域的星辰大海中拥有的表达欲。私域的本质,是把外部的零散流量集中在一个自己的流量池里,进行低成本地触达和使用。这部分流量不止可以作用于私域内部,也可以用于进行公域的反哺与赋能。
私域流量一般会通过两类方式对公域营销进行反哺,分别是推广预热和转化成交。
推广预热:将公域的营销活动,如双十一、上新、折扣等,在私域场景进行宣发,触达客户,促进客户访问公域参与活动。
转化成交:借助私域,直接助力公域营销活动。如通过订单转换兑实物、下单密令等方式,最直接地引导客户完成公域购买动作,提升公域营销结果。
一、推广预热
1.直播预约
在店播前中期,我们可以使用直播预约功能引导客户订阅直播,并在直播开始前收到观看提醒,当客户完成直播订阅,还可赠送客户积分,从而提升整体的订阅和触达率。
二、转化成交
我们可以通过私域的功能和玩法机制,直接助力公域销售额,这些功能不但能够产生助力,更能在私域的场景下发挥出更大的势能。
1.订单满赠
订单满赠功能,通过配置订单满赠活动,可以在公域店铺营销活动期间(如双十一、618等)刺激客户下单,提升转化率。
活动期间内,当客户在公域的订单达到一定数额后,即可在私域领取对应的活动奖品;从而我们能够通过控制活动参与门槛数值,刺激客户提升公域消费。
2.订单返利
根据订单金额返利给客户,刺激客户再次回购,提高复购率。