在私域运营中，用户留存是众多企业所关心的重要问题。在高效完成私域引流获客后，怎么确保用户可以长期活跃在平台内，减少用户流失，并提高引流转化效益，一直被不少企业列为发展的重点，那么，企业如何通过私域做好用户留存？下面我们一起来看看吧！

企业如何通过私域做好用户留存？

首先企业想做好用户留存工作，从宏观上要明确两点，那就是“要什么”，即时时刻刻关注用户需求；以及“如何做”，就是管理者要整理出比较有效的方法。

对于用户需求洞察，要抓住物质奖励和精神爽点两点。所谓物质奖励就是通过激励机制、福利反馈、会员制度等方式，给予用户一定的奖励回馈。而精神爽点是让用户感受到自身专属化存在，为客户提供针对性的产品和服务、建立良好沟通响应机制等都是激活用户情感依赖的很好方式。

在“如何做”这个问题上，运营人员要善用“工具”，商家可以找一款适合自己的私域流量运营工具，来提高私域客户留存。比如具备渠道活码、好友欢迎语、聊天侧边栏、自动打标签、SOP等众多功能的艾客SCRM系统，那么，商家如何借助艾客SCRM系统做好私域用户留存呢？

做好私域用户留存的第一步，就要让用户进入私域中成为有效的存在，员工在公域平台宣传和引流后，商家需要在短时间内将流量导入到私域流量运营平台中，做好第一步沟通和情感链接，这一环节中，能使用艾客SCRM系统的【渠道活码】功能来提速。

无论是线下门店还是地推活动引流，用户扫描了员工配置的活码，就可以自动收到欢迎语和打上相应的标签，完成首次连接和用户分类，之后社群会成为不同类型客户的承接地，可以集中运营客户，为客户留存服务。

其实想让用户长期留存，关键还是与客户建立起信任感，所以从客户刚刚添加我们时就需要有建立信任意识的去触达客户，可以借助艾客SCRM的【个人SOP】功能。

使用后，商家能设置新加客户第几天会被推送什么内容，按照流程来触达客户，通过在艾客后台创建规则，员工在企微侧边栏发消息做到第一时间和客户建立联系，帮助企业提升新客户留存和信任感。

好啦！关于企业如何通过私域做好用户留存的内容了，希望对你有所帮助！获取更多私域营销策略，请关注我们！艾客scrm基于企微开发了众多高级功能，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用哦！