随着公域平台流量红利的逐渐消退,获客成本越来越高,私域运营模式乘风而起。如今私域运营的重要性已深入人心,在存量用户抢夺的阶段,很多企业意识到做好私域运营才能实现降本增效、降本增收,那企业微信私域运营如何助力企业降本增效?
企业微信私域运营如何助力企业降本增效?
企业微信私域运营可以从以下几个方面助力企业降本增效:
1、渠道活码引流获客
想通过企业微信做私域运营,首先需要将用户引流到企业微信中,并通过有效的运营手段提升转化与复购。
在多渠道引流获客时,利用艾客SCRM系统的【渠道活码】功能,在客户扫码时,系统可以自动随机分配对接员工,实现客户分流,避免因频繁加好友而导致账号功能异常,保证每个客户都可以正常添加好友。
此外,【渠道活码】还可以清楚记录客户的来源渠道,并且可以为不同渠道的客户打上不同标签,实现对客户的个性化分类管理,在后续推送更符合客户偏好的营销内容,促进转化。
2、做好客户标签化管理
企业微信标签分为企业标签和个人标签这两种,想对客户进行标签化管理,就要先进行标签设置,给通讯录中的客户添加相应标签。
企业微信只支持手动给客户贴标签,如果客户规模比较大,员工操作起来相对费时费力,还容易出错。这时候企业可以使用艾客SCRM系统提供的【自动打标签】功能,可以根据聊天关键词自动给客户打上标签,做好客户分类,后续针对不同的客户提供精细化的运营。
3、建立好企业微信SOP
不少企业在运营中因为客户体量大、服务人员少等问题导致服务效率低、客户流失等问题,这时候制定企业微信SOP显得非常重要。而建立好企微SOP后,可以最大程度提升员工的工作效率,每天需发送的内容、什么时间都制定好计划。
目前企业微信没制定SOP的功能,想进一步规范私域运营工作流程,提升运营转化的企业可以使用艾客SCRM系统的【群SOP】功能,让企业运营效率大大提升。
以上是关于企业微信私域运营如何助力企业降本增效的相关解答了,如果想了解更多关于私域运营的功能,欢迎前往艾客官网体验了解!更多企业微信私域运营玩法,欢迎关注艾客官网。