企业做营销活动进行引流时，通常都会将客户拉到群内进行营销活动。当多个活动同时进行时，如果有客户私信咨询，没有事先对该功能打标签就无需复盘客户信息，这样工作效率也会更高，那么，客户标签有什么作用？企业微信社群客户如何打标签？

客户标签有什么作用？

客户标签能标记客户基本信息、客户来源及渠道、参与活动等，帮助我们在聊天时，结合客户需求为客户提供针对性服务。而实现精细化打标签后，企业能进行精准群发消息、群发活动、分组朋友圈等一系列营销操作。

1、精准群发消息和活动：在给群内用户打好标签后，就能对群用户的标签信息一览无遗。在跟进活动中能对这类标签的客户进行群发回访、下单活动预告等信息。

2、分组发朋友圈：对于不同社群的客户来说，营销策略也会有所不同，所以需企业根据各个社群的卖点来进行一对一的朋友圈营销。在给群成员打完标签后，能编辑不同的朋友圈根据群客户标签分组发送。

企业微信社群客户如何打标签？

目前企业微信社群支持在企微电脑端给群聊添加上聊天标签，具体操作是先找到群聊聊天窗口，然后在【聊天标签】—【选择标签】中，确认标签后就可以快速给群对话设置对应标签。

当我们给客户打上标签后，可以在客户端的侧边栏快速找到对应标签特性的客户或群聊，对客户进行分类，通过标签群发实现消息精准推送。

而使用企业微信服务商——艾客SCRM开发的【客户群群发】功能，支持根据客户性别、所在群聊、添加时间和客户标签来精准筛选群发对象，提升群发的精准度。

以上是关于客户标签有什么作用？企业微信社群客户如何打标签的内答了，除了客户群群发功能，艾客SCRM系统还有其他许多好用的社群运营功能，比如无限群活码、客户群画像、超级雷达、标签建群、群SOP等，也可以扫描下方二维码，申请社群运营工具——艾客SCRM免费试用哦！