对于电商零售大多数人都比较了解，目前还衍生出来社交电商新零售的概念。很多人可能不明白何为社交电商新零售。下面艾客scrm为大家分享社交电商新零售是什么？社交电商新零售如何打造私域流量？

一、社交电商新零售是什么？

社交电商新零售就是以社交赋能的电商模式，提升企业零售业绩，是解决企业社交电商零售业务的新型发展模式。

它基于社交网络，结合电商模式，发展出来的新型零售方式，是私域社交与电商零售结合和进化的结果。

把打造良好的客户社交关系融入到企业运营中，裂变自己的客户和渠道，发展成为社交电商新零售模式。

二、社交电商新零售如何打造私域流量？

1、做好客户定位

客户定位的基础在于企业想要推出哪些产品，这些产品的固定客户群体特点是什么，主要消费群体的年龄、特点、消费水平、客户区域等，都需要做好调查和定位，方便后续企业对客户确定引流方向和营销方向。

2、塑造形象IP

大家观察日常生活中一些常见的品牌或者连锁企业，都会发现这些企业品牌都有属于自己的形象IP，当用户发现这个形象时就知道是该企业的产品。而形象IP则等于是企业品牌的门面，塑造成功能自发帮助企业达成引流效果。

3、通过社群留存客户

很多企业做社群运营会计划好社群定位和运营方向，比如主做福利群、兴趣爱好群、产品分享群、共同成长群等。做好社群运营方向和定位，对客户推送对方感兴趣的内容，把客户留存下来，让意向客户变成精准客户，让精准客户变成忠实客户。

4、推送优质内容

优质内容在任何一个时候都会有受众，优秀文字内容、优秀海报、优秀文案，行业干货分享等等，这些优质内容总能吸引一些特定人群，这些感兴趣的人群感受到企业的专业，就比较容易对企业的产品下单。

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