以前通过公域平台获客的成本一个人只需几块钱到几十块不等，现在要成百上千都不夸张，获客成本不断提升，这对企业来说是巨大的成本负担，于是越来越多企业纷纷选择进行私域流量运营，其中包括金融行业，下面跟着艾客scrm一起来看看：金融行业私域流量运营解决方案，希望对你有所帮助！

金融行业私域流量运营解决方案

大家都知道金融投资是存在风险的，虽然手里有闲钱的人想做金融投资，但苦于找不到门路，也很害怕出现亏损，所以一直都处于观望的状态。对于风险承受能力差的客户，有不少企业没对客户进行分类，对接时给客户推荐的金融产品超出了客户可以承受的风险范围，导致客户不买单，对员工的专业能力也有待考究。

另外，金融机构中有部分员工一味追求业绩，对金融产品的收益喜不报忧，客户听信进行投资后出现资金亏损，造成企业和客户关系恶劣，还容易产生金钱上的纠纷。

针对金融行业客户关系管理方面存在的问题，可以从客户角度与员工规范方面入手。

首先金融行业对接客户时推荐使用企业微信，因为企业微信和个人微信互通后，可以直接用来添加客户微信进行交流，还能给客户打上标签，并分类管理好客户。

同时，可以使用企微服务商艾客scrm系统提供的【自动打标签】功能，在后台设置关键词提醒，与客户聊天时触发关键词，就可以自动给客户打上对应的标签，提高员工的工作效率。

我们还可以使用艾客scrm系统的【客户画像】功能，将客户的动态详细记录下来，然后展示在企微侧边栏，让员工通过客户行为推测客户对哪一类金融产品比较感兴趣，从而提升营销的精准度。

针对员工夸大金融产品收益或者私自承诺客户的问题，可以开通艾客scrm系统的【会话存档】功能，在员工客户之情的情况下支持聊天记录的永久保存，帮助企业规范员工言行，避免发生客户纠纷时没事实依据。

好了，关于金融行业私域流量运营解决方案的内容了，除了上面提到的功能外，艾客scrm系统还有渠道活码、个性欢迎语、流失提醒、关键词自动回复等众多功能，构建从从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。了解更多详情，可以扫描下方二维码，也可申请私域运营工具——艾客SCRM免费试用哦~