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什么是私域流量和公域流量?企业怎么获取私域流量?

作者: 小艾发布时间:2023-01-12 13:54 浏览:

随着近几年私域流量运营的兴起,私域流量和公域流量这两个词对多数人来说都不在陌生,私域是概念是相对于公域而言。那么,到底什么是私域流量和公域流量?企业怎么获取私域流量?下面我们一起来了解下吧!


什么是私域流量和公域流量


一、什么是私域流量和公域流量?


私域流量,从字面上来看它是私有的,属于企业、商家自己的流量。它的特点是可以直接触达,成本投入低或者说基本是免费的,并且可以多次反复触达的的可控流量。


而公域流量则是平台流量,每个平台吸引到的流量都是公有的流量,它属于集体公有,特点是企业需要投入大量成本才能获得流量,并且流量不可控,企业需要遵守平台的各种规则。


二、企业怎么获取私域流量?


企业想要快速获取到私域流量,可以在已有客户的基础上,引流到私域流量池内,建议大家使用艾客SCRM系统的各种引流工具,比如以下两种主动引流功能。


1、智能导表加粉功能


企业手里如果有大量的客户手机号信息,就可以批量导入手机号,进行批量加粉任务,在加粉过程中还可以设置对应的SOP流程,通过流程化加粉来提升加粉的成功率。


2、智能订单加粉功能


艾客打通了电商数据,企业如在各大电商平台有商铺,只要出现新的订单,系统会自动获取到客户手机号,进而对客户进行各个状态下的加粉操作,直到加粉成功为止。


在没有客户的基础上实现被动加粉,比如举办各种渠道引流活动,也可以使用相对应的加粉工具,比如艾客的【渠道活码】功能。


渠道活码集合了多个企业员工为一个活码,客户可以扫码随机添加一名企业成员为好友,在给渠道活动引流的同时,自动做好科学分流,避免短时间添加同个员工账号,造成账号异常。


而且艾客的渠道活码自带追踪参数功能,精准统计各渠道客户来源数据,便于运营人员分析各渠道引流效果,调整优化策略,做到精准营销。


对于线下门店,可以使用门店活码,此活码可以自动给客户分配离他/她最近门店的员工或者门店群扫码添加。门店管理功能可以让企业管理者方便管理各个区域的门店情况。


关于什么是私域流量和公域流量的解答了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销策略,请关注我们!艾客基于企微开发了众多的私域运营工具,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请私域流量运营工具——艾客SCRM系统免费试用~



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