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美业行业私域流量运营解决方案

作者: 小艾发布时间:2022-11-22 14:28 浏览:

美业行业相对来说获客成本还是高的,其实很多门店都存在获取新客成本高、老客户流失速度快等难题,为了解决这些问题,各行业都在寻求新的营销思维,而私域流量运营成了取胜法宝,今天简单跟大家分享一下美业行业私域流量运营解决方案


美业行业私域流量运营解决方案


美业行业私域流量运营解决方案


美业门店面临获客难、转化难、盈利困难等痛点问题,加上疫情的影响,这些痛点问题更为突出,于是商家开始使用企业微信做私域流量,并借助企微SCRM系统来解决私域运营中的各种难题,实现业绩的增长,就比如艾客SCRM系统,基于企微开放的功能接口,在企微基础上合规开发了诸多实用的运营管理功能,助力企业实现高效的私域运营。


在解决门业企业实体门店客流量少的问题方面,可以通过企微艾客SCRM系统的【客户画像】功能,为客户制定标签,并根据客户标签找准客户需求点,解决传统门业在销售时盲目推荐引起客户抗拒的问题。


在营销管理方面,可以使用SOP等功能来实现精细化营销,如定时提醒客户到店护理头发、修理头发等,帮助门店打造服务型人设。而社群运营中,有时需要精准把握消息的推送时间,文案也大有讲究,但是同类型的社群一多,如果任由员工自行推送,推送时间不准确,而且没统一的群消息话术,这样会影响社群运营质量,艾客SCRM提供的【群SOP】功能可以规范群消息推送流程,保障运营质量。


在私域运营中,为了提高客户转化率,需要与客户建立起良好的关系,让客户更信任我们。但是社群沉淀大量客户后,也不能盲目找群客户私聊,很容易给客户造成过度打扰,引起客户不好体验,所以洞察群聊客户需求很重要。


如果商家想快速从群聊消息中捕捉客户需求,可以借助艾客SCRM系统的【客户群提醒】功能,能有效防止客户的各种广告行为,还可以设置关键词提醒,如“如何购买”、“有哪些优惠”等,当客户群聊时触发设置好的关键词,就会第一时间发送提醒,这样员工可以及时解决客户的商品购买问题,提升客户的服务体验。


好了,关于美业行业私域流量运营解决方案就介绍到这里了,希望对你有所帮助!更多私域流量运营干货、方案,请咨询艾客官网!更多功能详情,可扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!




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