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社群运营如何吸引新客户?如何实现精准用户营销?

作者: 小艾发布时间:2023-10-26 14:12 浏览:

现在越来越多企业将客户引流到企业微信后,再将客户沉淀到社群集中营销转化。而社群可以帮助我们触达多个客户,节省运营成本,同时企业能借助不同的社群玩法做好客户留存,提升营销转化率,那么,社群运营如何吸引新客户?如何实现精准用户营销?下面我们一起来了解下吧!



社群运营如何吸引新客户?


企业可以在线上线下开展拉新活动,设计一些“诱饵”吸引新客户进入社群,但这个过程中有不少需要注意的细节。


1、进群诱饵设置

为了精准引流客户,设计诱饵福利时要把握住客户需求,比如美妆品牌可将优惠券、正品小样等作为社群福利,引导客户进群后,还可以刺激客户下单消费。


2、社群门槛设置

在引流客户进入社群时,总有一些羊毛党,为了减少这种情况的发生,可以设置一定的入群门槛,比如客户消费满一定费用或完成相应任务才能进群。


3、注重社群后续运营

许多活动社群因为缺乏后续运营而渐渐变成了“死群”,所以创建社群初期就有必要制定好运营计划,每天在社群推送什么消息、什么时间发送都需要提前准备好,中途可以根据客户需求变化,及时调整社群运营方案。


当确定好拉新活动细节后,将入群二维码投放到各渠道中,引导客户扫描入群即可。但是普通群二维码拉新获客会遇到很快达到添加上限、超过7天有效期失效的问题,那有办法能解决这些问题吗?


答案是有的,我们可以使用艾客SCRM系统的【无限群活码】功能,不仅不会过期,还能实现真正意义上的无限拉客户入群,只要上传的群活码多,能承载的加群人数就会越来越多,轻松完成私域引流。


如何实现精准用户营销?


当我们将用户拉入社群后,需要有针对性的对用户营销,这里可以使用企业微信作为私域流量载体,建立企微客户群,将有相同需求偏好的客户添加到一个社群,再制定更有针对性的营销方案,实现精准的营销运营效果。


同时,我们还能使用企微营销管理工具—艾客scrm系统的【标签建群】功能,快速将有相同标签的客户拉到同一个群聊。


管理员在艾客后台创建建群任务,筛选客户后,就可以同标签内的客户一键发送入群邀请,让客户管理更轻松便捷。并且可以统计成员发送群邀请状态、客户是否入群等数据。


好了,关于社群运营如何吸引新客户?如何实现精准用户营销的内容了,艾客SCRM还开发了众多社群运营功能,比如客户群画像、定时群发、群SOP、群日历、入群欢迎语、超级雷达、超级雷达等,帮助企业高效进行社群运营。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦!



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