随着互联网的发展，自有客户池成了企业广泛选择的一个转化场景，而社群是打造客户池的一大利器，成为各企业转化复购的重要场所，通过社群能同时触达多个客户，集中促成变现转化，那么，企业微信社群运营如何做？才能让客户更加了解你？下面我们一起来看看吧！

企业微信社群运营这样做，让客户更加了解你！

1、确立社群定位

在做企业微信社群运营时，为了让客户了解你，提升社群运营效果，首先需要确立社群定位，也就是社群服务的受众主要是哪类人。如果我们不划分客户，随意将不同需求喜好的客户拉进一个社群，对精准营销很不利。

2、社群管理

社群运营过程中，群质检是企业最头疼的一个问题，稍不注意就有不少用户在群内发广告链接，或是恶意刷屏，给群内用户造成不好的影响。企业微信带有多种群聊管控工具，可以防止这些问题。

我们可以使用企微防骚扰功能，配置防骚扰规则，如果群里有用户发送骚扰消息，就可以收到警告，甚至将其拉入黑名单。

同时，可以选择接入企业微信服务商—艾客SCRM的【客户群提醒】功能，管理员在艾客后台创建违规关键词，或开启违规行为提醒，当有客户在群内发送带二维码图片、发外链、发小程序、分享名片等广告行为，或是触发设置好的违规关键词，艾客助手会第一时间给群主发送消息提醒，并及时处理违规客户。

3、社群运营

当客户沉淀到社群后，可以通过入群欢迎语、朋友圈让客户更全面的了解企业。再通过日常群互动跟客户建立起情感上的连接，让客户更信任自己，提升客户粘性。最后可以通过各种福利活动促进客户转化，后续加强运营，继续为客户提供售后服务，有很大可能产生复购。

此外，为了更高效精细化运营客户群，还能使用艾客SCRM开发的【群SOP】功能，将运营流程规范化，为客户提供更好的服务。只需要在后台设置好发送的内容、发送时间，在设置好的时间里，就会提醒员工给指定群聊推送指定内容消息，而且一套运营规则，能给多个群聊使用，这样可以大大提高效率，还能避免工作出错。

好了，关于企业微信社群运营这样做，让客户更了解你的内容就介绍到这里，艾客scrm系统作为专业的私域运营工具，还开发了众多好用的社群功能，比如无限群活码、客户群画像、社群裂变、超级雷达、定时群发、会话存档等，也可以扫描下方二维码，申请社群管理工具——艾客SCRM免费试用~