护肤品拥有比较广泛的客户群体，从婴幼儿到青少年、青年、中年、老年人，每个阶段的成员都需要相对应的护肤品进行护肤。这个巨大的快消品市场，是比较适合做私域流量的，特别是在社群方面，比较容易达成转化。那么，护肤品行业如何做私域社群运营？下面我们一起来了解下吧！

护肤品行业如何做私域社群运营？

1、引流

 在引流之前，企业要做好产品用户定位，企业主要产品针对的是哪个年龄段的人群。用户定位做好之后，就可以针对性地对客户群体进行引流了。到相关用户群体活跃度比较高的平台进行引流，也可以直接进行线上商铺引流。

比如使用艾客SCRM系统的【智能订单加粉】功能，把精准客户引流到企业微信私域流量池中来，方便企业对客户进行多次转化。

2、内容营销

内容不是日常干巴巴的产品推送，而应该是护肤干货，以及一些真人分享的护肤经验，让客户感受到留在社群内是有利可图的。不管是在护肤上，还是在产品购买上，亦或者后续服务上，企业都有相对应的跟进，让客户感受到企业的用心，才能让客户心甘情愿留存以及购买产品。

3、刻画用户画像

用户画像一般包含用户使用产品年龄段、产品核心需求、产品接受价位等。在客户的选择上，可以划分一个使用年龄人群年龄区间、在需求上划分出具体的需求，在价位上也区分出来平价和高端，以满足不同的客户人群的购买需求。

4、运营平台选择

正确的经营模式应该是线上线下齐头并进，线上在公众号、小程序、小视频、直播、电商平台商铺、各大社交平台进行铺设产品，广撒网广捞鱼。

线下可以以美容体验为主，因为是线下门店，顾客是可以进行实时体验的，企业可以通过线下门店帮助顾客改善肌肤问题，同时进行一些肌肤或者身体按摩等手段，来留住客户。

在社群内可以使用艾客SCRM系统的【群SOP】功能，提前设置好群话术，系统到时间就通知对应执行人员去执行推送任务，实现智能化社群日常营销动作。

以上就是关于护肤品行业如何做私域社群运营的内容了，希望对你有所帮助！获取更多私域运营策略、干货，请关注我们！艾客除了以上功能，还开发了社群裂变、群日历、客户群画像、关键词回复、入群欢迎语、会话存档等功能，也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用~