家电类产品具有单价高、复购低、重体验等特点，这也意味着家电行业对线下渠道的依赖程度相当高，品牌将用户吸引到店体验完成购买，是家电业常用的销售模式。但随着消费环境的变化，家电企业开始思考新的运营模式，那么，家电零售如何通过私域运营精准找到用户？

家电零售如何通过私域运营精准找到用户？

家电零售可以通过“企业微信+艾客SCRM系统”来高效开展私域运营工作，找到精准用户，实现精细化运营。

首先可以将艾客SCRM系统的【渠道活码】投放在公众号、抖音等平台，线索同步到系统里，自动给客户打上“渠道标签”，方便区分客户来源。

当客户添加销售企业微信后，销售人员自动发送欢迎语时，可以询问客户具体需求，了解客户所在区域、室内结构、需求偏好等，并利用艾客SCRM系统的【自动打标签】功能，利用关键词自动给客户打上相应的标签，减少手动给客户添加标签的繁冗，实现客户标签的自动化管理。

在私域客户运营过程中，商家可以借助艾客SCRM系统的【客户画像】功能，来记载客户动态、客户标签和信息，并将相关记载展示在聊天侧边栏，这样跟进客户时，可以精准推送客户感兴趣的内容，实现精准营销。

同时使用【超级雷达】追踪客户的阅读动态，锁定高意向客户，后续重点跟进，促进营销转化。

我们可以将超级雷达配置在渠道活码、客户群群发、好友欢迎语等功能中，发送后能够记录各渠道客户的点击行为，浏览时长、是否分享等数据，只要客户打开了雷达链接，系统就会发送雷达记录的相关客户数据，就能进一步推测客户商品喜好，重点转化精准意向客户。

以上是关于家电零售如何通过私域运营精准找到用户的内容了，家电零售商家进行私域运营时，可以配置艾客SCRM系统这款私域流量运营神器，助力企业高效打造私域营销。有需求的朋友，可扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！