现在许多企业都使用企业微信添加管理客户，对比个人微信，企业微信添加好友上限更高，还带有不少专业的运营功能。但是使用企业微信加好友时，可能出现企微账号被限制的情况，那么，企业微信账号异常怎么解除？企业微信账号异常多久恢复正常？

一、企业微信账号异常怎么解除？

如果企业微信账号异常，想处理好这种问题，先要知道企微账号出现异常是什么原因导致的。通常来说，企业微信账号异常的原因主要有以下几点：

1、频繁给用户发送骚扰类内容，引起用户投诉。

2、以祝福诅咒、道德绑架等形式煽动用户将制定的内容、消息分享到朋友圈等。

3、怀有恶意的添加外部联系人，对其造成打扰，引起投放等。

4、违反了企业微信规定，使用外挂软件，或是发送网络刷单类、发送危害企业微信安全类、发送色情低俗内容、赌博类内容等行为。

至于企业微信账号异常怎么解除，了解清楚使用企业微信时出了哪方面问题，针对性解决就可以。

若是整个企业微信账号被封，企业要准备好相关文件资料，通过企微官方公众号联系客服进行申诉和解纷。若是限制了部分功能的使用，可以根据指引进行功能的申诉和解封。

二、企业微信账号异常多久恢复正常？

不同的原因导致的企微账号异常，恢复正常的时间也会不同。比如新号添加好友过于频繁，致使账号异常，一般24小时之后才可以恢复正常。

如果绑定企业微信的微信因为违规操作被处罚，找官方客服解封，而解封的时间跟影响的恶劣程度有关系，有一天、一周或是十五天才可以解封的。

其实企业可以使用艾客SCRM系统的【客户群提醒】功能，来进一步减少企微账号被限制的风险，对于一些敏感词、违规行为，可以及时提醒企业成员，降低企业被封的风险。

以上就是关于企业微信账号异常怎么解除？企业微信账号异常多久恢复正常的内容了，除了客户群提醒功能，艾客SCRM系统还有渠道活码、客户画像、客户生命周期、企业微信会话存档等许多高级功能，感兴趣的话，扫描下方二维码，联系客服申请艾客SCRM系统功能免费试用哦！