现在越来越多企业都在用企业微信营销，因为企业微信具备强大的营销能力。之前，企业将客户添加到员工微信账号上进行运营，员工离职就会带走客户，导致客户失去了重要的客户资源，但是用企业微信营销，就能将离职员工的账号迁移给其他员工服务，那么，企业微信营销如何做好风险规避？

企业微信营销如何做好风险规避？

很多企业为了避免员工违规操作造成公司利益受损，往往都会采取一定的措施，比如为员工配置工作手机，员工离职时第一时间回收；在线监控员工和客户的聊天记录等，但是这样操作起来很麻烦，还不能做到“万无一失”。

而企业微信的会话存档功能可以很好的解決这一问题，帮助企业做好风险规避。当企业开通这个功能后，在企微管理后台就能给对应的员工开启会话存档功能，之后可以随时查看员工和客户之间的聊天记录。

但要注意的是，企业微信仅仅开放了会话存档的接口，需进行二次开发才能正常使用。建议没开发能力的企业联系艾客SCRM进一步了解开通。

企业给员工开通艾客SCRM的【会话存档】功能后，在员工客户双方知情的情况下，支持聊天内容的永久保留，实时监控员工和客户聊天时是否存在违规行为。当员工和客户出现纠纷时，也可以通过存档还原聊天记录，更公正的处理矛盾纠纷。

艾客SCRM在存档功能基础上还为企业提供了其他高级的衍生功能，比如用来规范员工行为的【违规提醒】功能，管理员在艾客后台设置好违规关键词，如私聊、加好友、发红包等，一旦员工在聊天中触发了这些关键词，系统就会提醒管理员去处理员工的违规行为，提升客户服务质量。

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