现在越来越多企业通过企业微信建立了客户群，向用户发送优惠促销信息和品牌推广活动，维护好客户关系，提升客户留存率，这也是我们常说到的私域流量运营。加上企业对私域运营需求的增加，还引发了SCRM系统的新趋势，那么，企业微信SCRM管理系统是什么？对企业有什么好处？下面我们一起来看看吧！

企业微信SCRM管理系统是什么？

SCRM管理系统指的是社交化客户关系管理系统，该系统将微信用户和用户管理结合起来，变成了企业嫁接微信私域流量的最佳场地。SCRM还会根据社会性推动用户关系，提升用户生命周期价值，促进用户消费复购。

企业微信SCRM系统对企业有什么好处？

1、提升客户满意度

企业微信SCRM管理系统能为企业提供各种方式的沟通渠道，而且能够保证沟通方式中数据的衔接与一致性。同时企业销售部门也可以运用这些信息快速回应客户需求，提升用户对我们的满意度，并愿意与企业为维持有效的沟通关系。

2、减少消费成本

企业可以通过企业微信SCRM管理系统记录各项目成本，并进行有效管理。企业成员也能深入了解系统提供的客户信息，减少销售环节，从而帮助企业节省销售成本。

3、维护好客户关系

在客户外流后，企业借助企业微信scrm系统能帮助销售人员总结损失原因，同时销售人员采取有目的性的活动，重新激活沉默客户，及时修复和维护好跟客户的关系。

企微艾客SCRM系统是基于官方开放接口集微信营销与管理于一体的企微管理工具，帮助企业利用好企微营销运营功能，并监管员工的行为，杜绝员工私下删除客户、离职带走客户、滥用客户资源、走单飞单、私自收取回扣等违规行为，保护好企业资源。

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