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摒弃传统的营销思维,梳理私域流量的运营策略
浏览量 5824时间 2021-11-24

摒弃传统的营销思维,梳理私域流量的运营策略
 
私域流量的关键在于运营策略,实体门店需要摒弃传统的营销思维模式,把买卖关系转变成朋友关系,不然私域很容易变成你免费广告的推送池。可能很多实体店做过社群,觉得这就是私域。社群只是私域的一种体现方式。采用价值输出,内容,干货等,通过红包或补贴来进行拉新,转化等。
 
想要在私域创造更多的机会,必须要改变运营思维,从老客户入手,打造新的复购,二销属性。
 
精细化的用户运营需要对老客户进行定位、分层,然后针对不同的用户群体进行不同的运营策略和价值输出。当然,私域流量运营重点针对的是老客户的运营需求,为目标客群建立画像,以满足不同特征用户的不同需求。
 
 
可以从消费属性、偏好属性、行为属性这三个维度来描绘。当然门店也要适当的以娱乐文化来调整客户群体。
 
精细化的用户运营,也要提供个性化的服务。以往KOL都是作为意见领袖引导大家购买什么东西,一个称职的KOC应该站在消费者的立场上,甚至以闺蜜、哥们、朋友的身份推荐你购买什么东西,或注意哪些问题。
 
一个称职的KOC活跃在私域里,发布的内容不能都是软广告,还应该有段子、鸡汤、生活感悟、经验见解等内容。一定要有趣、有深度,毕竟没有哪个人希望看到自己关注的公众号、朋友圈里整天充斥着没有营养的硬广。因此,情感价值的输出必定是KOC社群经济,是自古以来就有之,只是以前的形态更多以线下方式呈现,如赶集、档口、小卖部、超市等,随着互联网,尤其是移动互联网的出现,这种形态变成了线上,也是更多年轻人喜欢的方式,加上5G的到来,那速度与资讯可谓是应接不暇,生生把纸媒给丢在十条街后了。
 
历经八十一难,你发现社群运营才刚走出第一步,四处圈人后你需要首先解决的问题就是管理,在我看来这是社群运营中最重要的步骤,一个社群的走向全部都由管理来决定了。
 
利益传播,天下熙熙皆为利来,利益可以指的是红包,干货,优惠券等等;利益的选择一定要符合用户的胃口,如你创建一个高知的社群,你说里面会有几个人为个红包为你去分享吗?
 
 
满足胃口,符合调性的利益,才是抓住用户传播的主要核心,承接的可以是你的海报,也可以是你的落地页
 
、传播当一个社群有了初始用户,管理上也开始有些条理,就需要有一些锦上添花的操作,让你的社群更加繁荣昌盛,在我看来社群的传播无外乎通过利益与口碑。
 
口碑炫耀传播,利用虚荣心理是传播的很重要的途径,如果你的群里有个大神分享出来一段很精妙精华的观点,大概率会获得一大批赞同,同时也会有人愿意社交圈。
 
转化紧迫感,营造紧迫感,可以使用定价策略“预定-特价-原价-涨价”,让用户觉得现在买是最合适的,越到后面越贵,而且不早点购买可能会断货。比如ps付费课程,刚开始30名9.9元可获得课程加资料包,30名以后就涨价,对于有需求但犹豫不决的用户非常有效。
 
所谓裂变,就是一传十、十传百的口碑传播。借助对我们认可度高、信任度高的用户,通过做活动分享拉来新的流量。

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②自动化打标签
 
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