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企业如何做好私域?弄懂这四点很关键!
浏览量 5635时间 2021-11-17

2021年私域增长速度惊人,越来越多的商家将目光投向私域。做好私域并不简单,私域流量池相当于一个池塘,客户则是池子里的鱼,想要保证池里的鱼活的长久,就必须提供足够的养分,养分就是价值和服务。私域的本质是提供价值和服务。
 
那么如何提供足够的价值和服务呢?做好以下四点,你也能搭建自己的私域流量池。
 
一、引流获客
 
从无到有搭建属于自己的私域流量,引流是第一步,也是至关重要的一步,充分提供价值与服务才能更好地引流。
 
引流方式
 
(1)福利引流:推出限时优惠和免费新品试用等。由于福利活动过时不候,这就需要粉丝经常关注品牌发布的信息,十分有利于私域流量池的活跃度。
 
(2)内容引流:产出有价值的内容,吸引“特定人群”的主动关注,这考验的是企业创造的内容是否自带吸引力,让消费者主动关注。
 
(3)混群引流:可以根据你想引流的粉丝调性,去不同的微信社群中引流粉丝,如知识付费群、行业交流群和地区资源交换群等。
 
(4)互推引流:如果你的粉丝量处于瓶颈期,可以通过互推引流的方式增长粉丝和曝光量。比如公众号互推、课程合作等各种方式,把双方的粉丝导入到对方的粉丝流量池中。
 
二、精细化运营
 
私域流量营销运营模式大致就是通过洞察目标用户,找到用户关键需求进行针对性引流,接着才是通过优质内容价值与客户服务获得转化,促进复购。
 
精细化运营
 
微信公众号:内容和服务中枢
 
个人号:沉淀用户、加强关系
 
微信群:对用户分层管理,促进互动
 
小程序:转嫁产品,承载用户裂变。
 
三、保持长期有效的互动
 
微博上很多大V都有成功的客户管理经验,通过他们可以看出最主要的一个手段就是和用户联系,长期有效的互动是客户管理的关键。一个客户从陌生到熟悉再到忠诚,每一次转化都需要保持联系。
 
效果好的营销活动,是让客户直接能参与到产品营销中来,让客户觉得自己就是产品的主人。不仅刺激他们自觉消费买单,还能获得免费宣传,这就是互联网思维中客户至上的原则。这种持续性的互动能够快速取得客户信任,让客户感觉到自己主人般的存在价值,以客户影响客户,效果更加明显。
 
活动福利:限时优惠、新品试用等
 
裂变拉新:通过分享活动信息、优惠券裂变,诱导分享和消费
 
内容经营:用有价值、有深度的内容来吸引客户的关注
 
第三方营销软件:优惠券、拼团、砍价、红包等营销工具
 
四、长期坚持,投入资源与精力
 
企业要做私域流量一开始不知从何下手,还面临组建专门的内容创作和运营团队的问题。这时想要做好,就需要第三方服务商进行介入帮扶,快速起盘,搭建适合自己的模式与配合内容输出。
 
私域流量是一定要做的尝试,它以后不再只是锦上添花的点缀,而是企业面向未来5至10年的发展趋势。打造私域流量的运营是一项长期细致的工作,它不像公域引流那样立竿见影,快速见效,它更需要长期持续不断的投入。
 
打造私域流量具体方法根据不同商家的资源和实际情况不尽相同。但是万变不离其宗,能不能给用户提供足够的价值和服务才是重点,做得到这点,所搭建的私域流量池才能稳固。
 

 
艾客SCRM,企业微信智能运营平台,助力企业私域运营,以下功能:
 
①营销素材捕手
 
自动分析商家行业人群画像,自动找出画像人群指定周期内最喜欢的素材
 
②自动化打标签
 
根据消费者行为和购物数据,自动打标签,节省客服人工,提升营销效率
 
③电商数据打通
 
各大电商店铺订单数据打通,帮助客服针对性地做沟通,提升转化效率
 
④聊天会话存档
 
会话内容合规存档,敏感词汇自动通知,企业内控高效管理、安全有保障
 
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