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私域流量和社群有什么区别?私域社群运营应该
浏览量 5679时间 2021-11-16

在这个拼流量的时代,从传统电商到直播带货,之所以成本都越来越高,原因无他,那些流量还是平台的,是网红主播的,它们的本质并不会因为你是什么品牌和产品以及成交转化多少而发生改变。
 
而“私域流量”的概念孕育而生,让越来越多的企业开始注重培养自己的企业粉丝,越来越多的企业开始重视私域流量池的搭建。营销要讲究性价比,尤其是在这个流量成本越来越高的时代,每一家企业都希望投入产出效果明显,或者投入几乎可以忽略不计。而私域流量的能够更好的触达用户,对公域无法转化的用户,经过私域的运营让客户成为自己的企业粉丝,提升客户的信任,从而达到最终转化。
 
有不少刚踏入私域流量运营的企业,对于如何开展私域流量运营还没有一个好的计划,其实要迈出第一步,首先就是要选择一个私域流量载体,来沉淀私域流量客户,在这里推荐大家使用企业微信,因为它可以添加客户微信,进行客户联系、客户群运营。
并且使用企业微信还可以借助服务商开发功能更高效的开展私域流量运营,就比如企业微信服务商–艾客SCRM就有很多这样的功能。
 
比如说艾客的标签建群功能。使用后,管理员只需要创建一个群聊,然后在艾客后台的标签建群功能中,按照标签筛选出客户,然后将邀请进群通知发送给客户,就可以做到将同一标签的客户邀请进同一群聊了。
 

然后,群主就可以针对群聊的特性进行运营,提升运营效果了。
 
对于进行社群运营的公司来说,员工每天要运营很多个群,经常忘记哪些群已经发过消息了,哪些还没有,这时我们就可以使用艾客SCRM的功能进行提醒。
 
艾客SCRM还有一个群SOP功能,当管理员在艾客后台中设置好群运营规则,比如加入群聊的5分钟内发布一则固定内容,在第二天的固定时间再发送一则内容,然后将运营规则配置到群。这样在规定时间,群主就会收到企流宝的提醒,提醒给哪些群聊发送什么内容。
 
这样员工在运营时,将就可以不漏掉每一个群聊,还可以减轻运营压力,快速活跃群聊了。
 
运营好社群后,我们在群聊中进行产品推广,也会有更多的客户咨询与购买,转化率也就更高了。



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