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干货 | 企业微信IP打造3步骤,助力私域运营变现
浏览量 6251时间 2021-11-26

如今私域运营不再是“锦上添花”,而是企业发展的标配。企业微信作为私域运营重要的承载工具,想要更好运营客户促进成交转化,打造企业微信IP则是不可或缺的一部分。
 
那么打造企业微信IP,有哪些要做的事呢?让我们一起往下看。
 
明确IP定位
 
一个好的IP就像一个能量口,可以为私域注入源源不断的势能,让客户产生信任感,进而促进成交。
 
所以企业微信IP的打造需要结合企业特定的私域场景,根据私域流量的目的以及产品属性来做好定位。最后再通过用户反馈不断优化,进而打造出专属的企业微信IP形象。
 
比如:建的企微群是为了分享亲子育儿知识,那么这里的企微IP则是一位亲子育儿的老师或专家的形象,后面可以针对某个点再做个性优化。
 
设置有温度的昵称和头像
 
做私域最重要的是打造成一个有温度的人设,只有让客户喜欢和信任,才会毫不犹豫地下单和付款。 
 
所以好的昵称跟头像是打造IP的关键,因为客户添加你的企业微信时,第一眼看到的就是昵称和头像,后续再进入你的私域企微群中。
 
1
 
自定义昵称:
 
在设置昵称时可以从企微群定位思考,再起个容易好记的昵称就可以了,也可加上人格化的词汇,比如完美日子的“小完子”;XX哥之类的。
 
2
 
自定义头像:
 
使用自制图片,如个人形象照、品牌LOGO、产品图等,不同头象扮演着不同角色,如福利官,客服人员,社群管理员等,让用户置身于你打造的服务场景,可以快速拉进距离,方便后续的成交。
 
比如:你的IP是一位亲子育儿的老师或专家的形象,那么你的昵称可以设置成XX老师,再上传真实的、平易近人的头像就可以了。
 
编辑合适的欢迎语
 
在与客户沟通交流中,回复的语气最好不要过于机械和冰冷,容易让客户产生距离感,降低客户的购买意愿。
 
因此在添加客户以后,第一句欢迎语非常重要,这直接影响了整个IP在客户心中的定位。
 
在设置欢迎语时,可以通过自我介绍+福利+引导的形式,也可以用文字消息+图片、小程序、链接等样化的格式,让欢迎语的内容更丰富。
 
比如:作为亲子育儿的老师,可以这样说:你好,我是马老师,有着10年的亲子关系研究经验,这次是为你免费分享的课程是如何培养亲子关系,点击下方链接加入我们的大家庭...。
 
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