员工离职后还能使用企业微信吗?企业微信如何设置离职继承?

任何一个企业,员工离职这件事都是避免不了的。所以,企业应该提前考虑如何处理员工离职相关事宜,使员工离职之后,就无法再登录企业微信,方可避免企业留存在企业微信的客户资源流失。跟着企业微信服务商艾客scrm来看看吧。

如果企业是使用企业微信运营客户,在员工离职后,管理员没有在企业微信的通讯录禁用或者删除该离职员工的账号,该离职员工仍然可以正常使用企业微信,也就是仍然可以登录企业微信。有可能会造成客户流失。

如果想要杜绝这类事件的发生,避免离职员工带走客户,企业就需要在员工递交离职申请后,第一时间对该员工进行离职继承操作。

那么,离职继承在哪里呢?

管理员可以在网页端登录企业微信后台,在【客户联系】-【离职继承】的页面,勾选离职的员工,将离职员工之前所负责的客户以及客户群,分配给企业其它员工,分配完成后,离职员工就无法跟他之前负责的客户联系了。

离职继承

接着,管理员就可以在企业微信的后台通讯录的位置,找到该员工,将该员工的企业微信账号禁用或者删除,这样,该离职员工就再也没有登录企业微信的权限了。

删除离职员工

企业在保护客户资源这件事上,不应只防范离职员工,还可以尽早使用企业微信会话存档功能,在客户和员工知情的情况下实时保存聊天记录。但是,这项功能,需要企业自身有开发能力。如果企业没有开发能力的话,也可以借助艾客scrm开发好的会话存档,可以直接上手使用。

艾客scrm还有诸多高级功能,比如渠道活码、客户画像、客户生命周期、素材捕手、智能加粉、标签拉群等。

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