微信聊天记录可以永久保存吗?怎么保存微信聊天记录?

微信是我们日常生活中使用频率非常高的一款软件,所以有很多企业为了更加便携地联系客户,选择使用微信来运营客户。而微信的聊天记录,可以在发生客户纠纷时作为凭据,所以,聊天记录的保存就很重要了。那怎么保存微信聊天记录呢?微信聊天记录可以永久保存吗?

一、微信聊天记录可以永久保存吗?

与客户在微信的聊天记录,既可以作为纠纷凭据,又可以帮助新接手的员工快速了解客户。那么,微信聊天记录可以永久保存吗?

微信聊天记录是自动保存在手机中的,如果把聊天对话框删除了,聊天记录就会消失;或者是删除了微信,聊天记录也会消失。

虽然在电脑端可以备份聊天记录,但是查看时需要恢复到手机查看,并且不是自动实时备份,而是每一次都需要手动备份。

微信聊天记录备份

 

二、有什么方法可以使得微信聊天记录永久保存?

其实,我们转换一下思路,我们使用微信跟客户聊天,就是为了更快联系到客户,但是微信本身并不具备客户运营功能,仅仅为了快速联系客户而固守微信,有点本末倒置了。其实,企业可以使用企业微信来运营客户,同样可以直接添加客户微信,并且有会话存档功能,可以实时保存、永久保存聊天记录

艾客会话存档

如果企业需要使用会话存档功能,就需要在企业微信后台购买,购买之后,可以自己开发。如果不具备开发能力,可以直接使用企业微信服务商-艾客scrm的会话存档功能。

艾客scrm会话存档在企业微信会话存档的基础上,还开发了许多附加功能,比如删除客户提醒敏感词记录超时聊天记录等。

以上只是艾客scrm的一小部分功能,如果企业还想要了解更多功能,欢迎大家扫描下方二维码,申请免费试用功能哦。

艾客scrm试用

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