私域流量运营有哪些载体?运营私域流量需要做好哪些准备?

现今,入网人数渐趋饱和,互联网人口红利已经逐渐过去,企业在公域平台的获客成本越来越高,使得越来越多的企业逐渐转向私域流量运营,以求节省获客成本。那么,运营私域流量,我们需要做好哪些前期准备呢?

一、私域流量运营有哪些载体

其实,私域流量运营的载体已经变化了多次了,最开始的载体是公众号,但是随着公众号的营销号越来越多,打开率越来越低,企业不得不将重心转移到微信,去年,微信私域的弊端也逐渐显示出来了——不符合微信的社交定位,官方大规模封号。所以,很多企业也正逐渐转型到企业微信这种专门为了客户运营而存在的工具。即使部分客户仍旧在使用微信运营,但是转型企业微信运营,是大势所趋。

二、运营私域流量需要做好哪些准备?

对于从前还没有接触过私域流量运营的企业,在开展运营计划前的第一步,就是寻找一个合适的私域流量载体,用以添加维护客户,转化客户为企业私域流量。

正如上文所言,私域流量载体有很多个,如果选择一个适合自己的载体呢?在这里,艾客君推荐大家使用企业微信作为运营载体,因为企业微信的定位就是客户运营,功能也都是针对客户运营,并且还开放了开发接口,供有能力的企业自主开发。同时还将接口开放给了企业微信服务商,由企业微信服务商开发更有利于企业高效运营客户的功能,使得一些没有开放能力的企业也得以高效运营客户。

比如,艾客scrm就有很多的实用功能可以帮助企业开展私域运营。

1、客户画像

什么是客户画像?如何做客户画像?

2、渠道活码

企业微信拉群怎么防止拉重复?企业微信怎么设置群成员去重?

3、会话存档

企业微信会话存档员工和客户会知情吗?企业微信怎么开启会话存档?

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