企业微信标签太多了怎么删除?怎么管理企业微信标签?

企业微信具备标签功能,可以给客户打上不同的标签,方便企业了解各个客户的属性,精细化营销,但是随着客户标签越来越多,就会产生一个问题,标签过多,反而不知道怎么判断客户的喜好了。

其实,标签是需要随着我们在客户运营过程中,不断了解客户的情况下,进行增删的。可能以前给客户的打的标签,现在已经不适用了,这个时候,运营人员就需要删除这些标签,重新给客户加上正确的标签。

如果是管理员给客户打的标签,就只能由管理员自身对这些过时标签进行删除,可以使用企业微信手机端的「工作台」-「客户联系」-「配置」-「企业客户标签」页面,点击标签组 ,进行删除标签操作。

而如果是员工给客户打的标签,则可以在「通讯录」-「我的客户」-「标签」页面删除:

客户标签

删除过时标签,添加新的标签之后,标签管理才能够更加规范,更有利于对客户的了解,服务客户,促进客户的复购率。如果想要更高效地管理客户标签,可以使用企业微信服务商-艾客scrm开发的客户标签功能。

艾客scrm的客户标签和企业微信的标签同步,企业微信管理员也可在这里修改标签。

并且艾客scrm还有智能标签、拆分标签、未入群标签等功能。

智能标签指的是商家可以通过客户的电商信息、互动信息、自定义字段信息作为条件筛选出客户人群,并给这批客户自动打上标签。例如:商家可以筛选出最近30天有购买,且购买金额大于100的客户进行统一打标,以便后续精准性营销。

艾客scrm标签

拆分标签指的是员工某个标签的客户超过200人时,系统帮助员工把该标签的客户按200人一份,分成N份,并对给每份客户自动打上子标签;员工在群发的时候选中子标签可以快速的实现群发,减少群发选客户的时间。

艾客

未入群标签指的是当企信客户不在任意一个外部群,开启不在群自动打标签功能,将给这个客户自动打上“未入群”标签,并统计未入群客户的数量。用户入群后该标签自动剔除。帮助商家能快速找到未入群客户并可以通过标签拉群、手动拉群等方式将客户拉进群。

艾客scrm未入群标签

此外,艾客scrm还有会话存档、渠道活码、客户生命周期、数据风控、素材捕手等帮助企业高效运营客户的功能。如果对上述感兴趣,欢迎扫描下方二维码咨询客户,申请免费功能体验。

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