企业微信的聊天记录可以被领导看到吗?这样算不算被窥探隐私?

先说结论,企业微信的聊天记录是可以被领导看到的,甚至是你撤回的消息,都是可以被看到的。因为企业微信有一项会话存档功能,在取得员工和客户的同意之后,就能够保存员工与客户的聊天记录,方便管理员查看。至于说有没有被窥探隐私,艾客君认为这是不存在的。 在工作期间,使用企业微信就是跟客户聊天,私人聊天一般使用个人微信,而企业并不会监控个人微信的聊天记录

不存在的

而企业将员工与客户的聊天记录保存下来的目的是为了将员工与客户的企业微信聊天记录保存下来,从而了解员工在聊天过程中是否遵循公司制度,有没有出现辱骂客户、私自承诺客户的错误言论

你可能会想,我不小心说了一些错误的话,及时撤回不就行了?但是你要知道,企业微信的会话存档是实时保存聊天内容的,即使撤回,管理员还是可以在后台看到的。

所以,作为员工,一定要熟悉公司产品的特性、功能,才能在与客户聊天时,比较得心应手~

但是呢,企业微信本身的会话存档,是有一定的门槛的,需要企业有一定的开发能力。如果公司不具备开发能力,就需要借助企业微信服务商开发好的软件。

艾客scrm就是企业微信服务商之一哦,艾客根据企业微信开放的借口开发出了众多帮助企业更高效运营客户的功能,比如上面说的会话存档功能,此外,还有客户画像,智能加粉、渠道活码、智能标签、客户生命周期、素材捕手等功能。如果对以上的功能感兴趣,欢迎来官网咨询,申请功能体验哦。

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