视频号连通1.3亿流量增长池,强强联合撬动私域全链增长

时常有同学来问:“企微什么时候能发视频号内容啊?”“每次都发大段的文字宣传起来干巴巴的,没有视频生动”。

近期,企业微信迎来重磅更新,正式打通视频号。此外,客户联系功能也全新升级。作为商家进行私域运营的最佳工具,企业微信生态以快速的姿态不断完成迭代、升级和更新,品牌多元触达客户的可能性越来越多,连通私域的壁垒消除,整个私域生态的闭环得到进一步的完善。

一、公域+私域玩法组合拳

还在用图片+文字给客户介绍产品吗?现在,试试用一个视频来和客户互动吧。导购/销售可以在企业微信端,通过视频向客户介绍品牌新品资讯和领域内专业知识,形式更加生动灵活,同时能够帮助客户更快速地了解相关信息,提升沟通效率,建立专业、立体的品牌形象。

从操作上来看,群发视频号内容的流程非常简单,在微信上转发视频号到企业微信,企业微信收到后可以打开视频、点击右上角,一键群发给客户、群发到客户群,还能发表在客户朋友圈里。

视频号

截止到2020年底,企业微信中已有1300万企业服务者通过企业微信对外提供服务。活跃用户数已达到1.3亿,企业通过企业微信服务的微信用户数达4亿。1.3亿的活跃用户成为了视频号新的流量增长池。

因此企业微信与视频号的打通,为视频号的传播转化提供了新的渠道和场景,成为了更强的【私域内容载体】,也拓展出更多企业微信的裂变玩法。

比如,视频号+企微群发、视频号+企微社群、视频号+企微朋友圈等玩法,弥补了此前视频号内容无法发送给企业微信好友的功能缺陷,能够更好地为企业私域流量运营赋能,实现新的裂变增长。同时实现公私域的相互反哺,打好公域+私域玩法组合拳。

二、客户联系功能再升级,用户沟通更丰富更轻松

1、支持群发同时发送9个附件

大家都知道企业微信欢迎语/群发每次都只能发送一段文本加一个附件,对于想要一次性发送大量福利附件,来留住客户的小伙伴来说这简直太不友好了。

但是经过这次更新,品牌一次可同时发送9个附件,并且支持发送图片、视频、小程序和网页四种类型。

2、客户统计每日推送,及时掌握留存数据

管理员可开启联系客户统计每日推送,帮助企业及时掌握客户联系数据情况。

成员也可查看个人的联系客户统计,了解客户新增、与客户聊天、客户流失等情况,更好地服务客户。

业务负责人可以在电脑上导出联系客户统计、群聊数据统计等列表了,方便分析客户、客户群相关情况,更好地服务客户。

艾客scrm后台成员客户统计功能

3、客户进群详情实时查看

成员邀请客户进群后,群主可在群成员详情中查看邀请人的信息了。

4、最近用过的小程序可以快速打开了

刚用过的小程序,接个电话、回个信息就得重新找到记录才能再次打开?现在,在企业微信的工作台,还有聊天中的下方工具栏中,都可以快速打开最近用过的小程序。常用的小程序就在手边,非常方便。

企业微信后台

这些新功能,无疑为企业微信私域增长,提供了更大的想象空间。

三、本次更新的重要意义是带来更多流量

之前的视频号内容,由于无法在企业微信直接传播,对于企业来说,只能用类似海报+文案的方式进行传播,传播流程较长,也增加了用户流失的风险。

而本次更新后,企业微信可以正常观看视频号的视频内容,提供了更多的互动场景,同时实现公私域的相互反哺,打好公域+私域玩法组合拳,促进新的裂变增长。

企业微信和私域用户的链接更深度

本次更新之后,企业微信可以使用视频号内容做多元化的传播,基于企业微信的客户服务、客户激活、客户转化也有了更丰富的玩法。品牌通过企业微信触达用户、做好客户运营、提升转化复购效率都有了更大的施展空间和可能性。

越来越多的品牌已经通过企业微信为客户提供更加专业有温度的服务,实现精准触达和营销增长。艾客作为企业微信的官方服务商,在此基础上升级了更多功能玩法,【自动打标】、【ADMP智能营销平台】、【爆粉通】、【群运营】、【素材捕手】等功能让品牌的私域营销如虎添翼,效率提升超20倍,轻松实现千万级增长。

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