私域流量该怎么留住用户?

流量是数字,私域流量是人,所以,私域流量就是有温度,有情感链接,有认同感,可以被称之为粉丝的流量。

现在都是以人为中心,只有为用户提供价值才能真正地抓住人心,而价值的载体之一,就是内容。所有公司都需要从产品提供,服务提供,进化成优质内容生产者。

一、私域流量该怎么留住用户

比如用户在商家的淘宝店买了一件衣服,商家建了个社群,群里面每天就只是卖衣服,那用户愿意留在群里的概率有多大?

正确的做法是,拿衣服引流,用户来了后熟悉他们的生活方式,挖掘用户的长期价值。譬如说他们学习的需求、创业的需求,吃饭旅游、孩子课外班的选择,我们都能够为他们提供相应的价值。

为什么不能仅仅卖一种产品?因为我们只做一种产品,流量变现力是逐渐衰退的,直至消失。这也是为什么私域流量的先行者——微商需要频繁换项目的原因。

用户中有一群人对我们至关重要,我们管他们叫做种子用户。这部分用户对我们的认同度高,不仅消费商家的产品,还会参与销售商家的产品和服务,为商家带来更多的用户。

这是私域流量经营的一个关键,如何在用户中把这批死忠粉筛选出来,培训他们,持续裂变,让用户数量不断放大。

二、做私域流量前需要考虑的8个点


1、自己产品和品牌的定位是什么,在做私域流量之前要先做好自我的分析
2、产品面对的竞品是谁,他们是怎么做的,了解好对手,学习他们做的好的地方;
3、做到更加精准的用户画像,我们究竟需要什么要的用户;
4、寻找可以触达到这些用户的渠道;
5、无论是付费还是免费渠道,都要先进行渠道流量获取的测试,计算投入产出比;
6、针对用户优化私域流量载体,无论是落地到app还是微信个人号,都要做好用户的内容输出和精细化运营;
7、针对产品和用户,设计一套可循环裂变的体系,让用户看到就像来,来了就像留,留下就想付费,付费后还想邀请朋友;
8、私域流量是一个考验企业和团队耐心的流量形式,慢工出细活,急不来。

其中的第三点,至关重要。只有把用户画像准确地描绘出来,才能做到有的放矢。可以使用艾客scrm的客户画像功能,帮助商家更精确更高效地做好客户画像。

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